PRIVACY POLICY
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON I TUOI DATI?
Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email.
Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e sistema operativo.
Email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO (ART. 6 GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
• Esecuzione del contratto: per elaborare e gestire i tuoi ordini, effettuare consegne e fornire assistenza clienti
• Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana
• Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing (newsletter, promozioni) - puoi revocarlo in qualsiasi momento
• Legittimo interesse: per prevenire frodi, migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Elibre di Bressan Elisa
Sede legale: Vicolo 8 Marzo, 2 - 31040 Trevignano (TV)
Partita IVA: IT04648140269
Email: info@elibrehandmade.com
SEZIONE 2 - CONSENSO
Come si ottiene il mio consenso?
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implichiamo che acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo solo per quel motivo specifico.
Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso espresso o ti forniremo l'opportunità di dire di no.
Come ritiro il mio consenso?
Se dopo l'attivazione cambi idea, puoi revocare il tuo consenso a contattarti, per la raccolta continua, l'uso o la divulgazione delle tue informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo
Elibre di Eressan Elisa
vicolo 8 marzo, 2 Trevignano Treviso IT 31040
o inviandoci un'e-mail a: info@elibrehandmade.com
I TUOI DIRITTI (ARTT. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
• Diritto di accesso (art. 15): puoi ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e ricevere copia degli stessi
• Diritto di rettifica (art. 16): puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17): puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione (art. 18): puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati • Diritto alla portabilità (art. 20): puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione (art. 21): puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato su legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@elibrehandmade.com
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
SEZIONE 3 - INFORMATIVA
Potremmo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati dalla legge a farlo o se violi i nostri Termini di servizio.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
• Dati per l'esecuzione del contratto: 10 anni dalla conclusione del contratto (obbligo fiscale e contabile)
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'account
• Dati di navigazione e cookie tecnici: per la durata della sessione o secondo le tempistiche indicate nella cookie policy
• Dati per la gestione di reclami o contenziosi: fino alla definizione della controversia
SEZIONE 4 - ACQUISTA
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.
I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archiviazione dei dati, i database e l'applicazione Shopify generale di Shopify. Memorizzano i tuoi dati su un server sicuro dietro un firewall.
Pagamento:
Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. È crittografato tramite lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati della transazione di acquisto vengono archiviati solo per il tempo necessario per completare la transazione di acquisto. Al termine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono eliminate.
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni sulla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, potresti anche voler leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l'Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZI
In generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.
Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le tue informazioni personali verranno gestite da questi fornitori.
In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa da te o da noi. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trovano tale fornitore di servizi o le sue strutture.
Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.
Una volta che esci dal sito Web del nostro negozio o sei reindirizzato a un sito Web o un'applicazione di terze parti, non sei più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito Web.
Link
Quando fai clic sui collegamenti nel nostro negozio, potrebbero indirizzarti lontano dal nostro sito. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.
Statistiche di Google:
Il nostro negozio utilizza Google Analytics per aiutarci a conoscere chi visita il nostro sito e quali pagine vengono visualizzate
CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I tuoi dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
• Shopify Inc. (piattaforma e-commerce) - con server ubicati anche fuori dall'UE, ma con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses)
• Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini • Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal) per l'elaborazione dei pagamenti
• Fornitori di servizi di email marketing (se applicabile: Klaviyo, Omnisend) per l'invio di newsletter
• Google Analytics per l'analisi del traffico del sito (dati anonimizzati)
• Consulenti fiscali e commercialisti per adempimenti contabili
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
Tutti i destinatari sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o agiscono in qualità di Titolari autonomi.
TRASFERIMENTI EXTRA-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Shopify) possono trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR attraverso:
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza per paesi riconosciuti come sicuri
• Altre garanzie appropriate previste dal GDPR
Per maggiori informazioni sui trasferimenti extra-UE, contattaci a info@elibrehandmade.com
SEZIONE 6 - SICUREZZA
Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.
Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia secure socket layer (SSL) e archiviate con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione
su Internet o l'archiviazione elettronica è sicura al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.
MISURE DI SICUREZZA
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:
• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Crittografia AES-256 per i dati delle carte di credito
• Conformità allo standard PCI-DSS per i pagamenti
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati
• Monitoraggio continuo della sicurezza
Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Ti invitiamo a utilizzare password sicure e a non condividerle con terzi.
SEZIONE 7 - COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico.
Tipologie di cookie utilizzati:
Cookie tecnici (necessari):
• _session_id: memorizza informazioni sulla tua sessione di navigazione
• _secure_session_id: garantisce la sicurezza della connessione
• cart: memorizza il contenuto del carrello
• storefront_digest: gestisce l'accesso al negozio (se protetto da password)
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso.
Cookie analitici:
• Google Analytics: utilizziamo Google Analytics per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro sito. I dati raccolti sono anonimizzati e aggregati. Puoi disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo per la disattivazione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie di marketing (se applicabile):
• Cookie di remarketing (Google Ads, Facebook Pixel) per mostrarti annunci personalizzati su altri siti
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
SEZIONE 8 - ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o di avere la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi i tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.
SEZIONE 9 - MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di rivederla frequentemente. Modifiche e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, utilizziamo e/o divulghiamo esso.
Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a venderti prodotti.
PROFILAZIONE E DECISIONI AUTOMATIZZATE
Utilizziamo strumenti di marketing automation per inviarti comunicazioni personalizzate in base ai tuoi interessi e comportamenti di acquisto (es. prodotti visualizzati, carrelli abbandonati). Puoi opporti in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento contattandoci o cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email.
DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO
Se desideri esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) o hai domande sulla presente informativa privacy, puoi contattarci a:
Email: info@elibrehandmade.com Indirizzo: Elibre di Bressan Elisa - Vicolo 8 Marzo, 2 - 31040 Trevignano (TV) Telefono: 3404621329
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 del GDPR.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali: Sito web: www.garanteprivacy.it Email: garante@gpdp.it
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026